Bando per ricercatore a tempo determinato
Titolo del progetto di ricerca in italiano | Analisi dei modelli evolutivi delle dinamiche di interazione con la clientela nei servizi nell’era della sostenibilità |
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Titolo del progetto di ricerca in inglese | Analysis of evolutionary models of patterns of customer interaction in the service sector in the sustainability era |
Descrizione sintetica in italiano |
Procedura di selezione pubblica per il reclutamento di un ricercatore a tempo determinato ai sensi dell'art. 24, comma 3, lettera b) della legge 30.12.2010, n. 240. Durata del contratto: 3 anni Il trattamento economico annuo lordo è pari a € 43.613 - tempo pieno salvo successivi adeguamenti |
Descrizione sintetica in inglese |
Public selection for University fixed-term researcher pursuant to art. 24 clause 3 letter b) of Italian Law n. 240 of 30.12.2010 Duration of contract: 3 years Annual gross remuneration € 43.613 - Full-time subject to subsequent adjustments |
Descrizione del bando in italiano |
Contesto La crisi pandemica ha accelerato lo sviluppo di alcuni trend già in atto da diversi anni: si pensi, ad esempio, alla servitization, o all’importanza di costruire imprese ed organizzazioni resilienti, in grado di sviluppare vantaggi competitivi sostenibili in ambienti di business in cui il cambiamento si verifica sempre più con modalità improvvise, dirompenti e violente, dando vita a profonde crisi strutturali che richiedono soluzioni altamente sostenibili. La sfida per il service management è cruciale. L’azione simultanea di una molteplicità di fattori spinge infatti verso una ridefinizione della natura del vantaggio competitivo, e, soprattutto, dei meccanismi di creazione di valore. Obiettivi Il progetto è rivolto a individuare i fattori di successo competitivo dei nuovi modelli di gestione nell’industria dei servizi improntati alla sostenibilità, in particolare alla luce dei cambiamenti post-pandemia. Si pone attenzione a quelle variabili chiave necessarie per la creazione di modelli di business in grado di consentire un allineamento più efficiente e sostenibile fra imprese e mercati. Particolare attenzione si pone all’analisi delle strategie di creazione e gestione dei rapporti con il mercato nelle loro dimensioni chiave (quali ad esempio posizionamento fiduciario, personalizzazione, comunicazione), alla luce della rinnovata competizione degli operatori technology-based e dei nuovi modelli di business basati sulla digitalizzazione, nonché alla necessità di integrare nei modelli di business e nelle organizzazioni i valori dell’integrità e della sostenibilità nelle relazioni con il mercato. Metodo Review della letteratura e analisi empiriche Attività Identificazione e analisi delle strategie di creazione e gestione dei rapporti con il mercato nell’industria dei servizi nelle loro dimensioni chiave e dei nuovi modelli di business ispirati ai valori di integrità e sostenibilità. |
Descrizione del bando in inglese |
Setting The crisis following the Coronavirus pandemic has boosted some recent, key trends, like servitization processes and the importance for companies to develop resiliency to sustain enduring competitive advantages, resisting to increasingly disruptive and sudden change resulting in crises which require highly sustainable solutions. Service management is facing a crucial challenge: the simultaneous intervention of a number of factors is pushing towards reshaping the inner essence of competitive advantage, and, particularly, of the value creation mechanisms. Goals The project aims at identifying, in the light of the changes triggered by the pandemic, the key factors supporting competitiveness of service management models based on sustainability. The project will examine the key variables for creating business models allowing more efficient and sustainable alignements between industry players and the market. Particularly, the analysis will consider the strategies for creating and managing market relationships and their key dimensions (e.g., creating trust; personalization; communication) in the light of the renewed competition from technology-based players, the emergence of new business models leveraging on digitalization, and of the need to integrate in business models, organizations and market relationships values related to integrity and to sustainability. Method Literature reviews and empirical analyses Activities Activites will concern the identification and the analysis of the main current and future evolutionary trajectories in terms of development of customer relationships and of organizational and managerial structures in the service sector driven by the values of integrity and sustainability. |
Numero posti | 1 |
Campo principale della ricerca | Economics |
Sottocampo della ricerca | Management studies |
Settore Concorsuale | 13/B2 - ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE |
S.S.D | SECS-P/08 - ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE |
Destinatari del bando (of target group) |
Experienced researcher or 4-10 yrs (Post-Doc) |
Benefits (in italiano) (congedo parentale, giorni di vacanza, etc.) |
Secondo legge |
Benefits (in inglese) (parental leave, vacation days, etc.) |
According to Italian regulations |
Commenti/sito web per dettagli aggiuntivi sull'impiego (in italiano) |
Bando della procedura e allegati sono reperibili al sito: https://www.uniud.it/it/ateneo-uniud/concorsi-bandi-uniud/concorsi/bandi-docenti-ricercatori/ricercatori_tempo_determinato_B/dies_13b2_rtdb/dies_rtdb_13b2 |
Commenti/sito web per dettagli aggiuntivi sull'impiego (in inglese) |
Public selection announcement and application form can be downloaded at: https://www.uniud.it/it/ateneo-uniud/concorsi-bandi-uniud/concorsi/bandi-docenti-ricercatori/ricercatori_tempo_determinato_B/dies_13b2_rtdb/dies_rtdb_13b2 |
Data del bando | 08/02/2022 |
Research Framework Programme / Marie Curie Actions | No |
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Tipo di contratto | Temporary |
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Tempo | Full-time |
Ore settimanali | Non previsto |
Organizzazione/Ente | University of Udine |
Paese (dove si svolgerà l'attività) | ITALY |
Stato/Provincia | Udine |
Città | Udine |
Codice postale | 33100 |
Organizzazione/Ente | University of Udine |
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Tipo | Academic |
Facoltà/Dipartimento/Laboratorio di ricerca | Department of Economics and statistics |
Paese | ITALY |
Stato/Provincia | Udine |
Città | Udine |
Codice postale | 33100 |
concorsidoc@uniud.it |
Data di scadenza del bando | 24/03/2022 - alle ore 23:59 |
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Come candidarsi | https://www.uniud.it/it/ateneo-uniud/concorsi-bandi-uniud/concorsi/bandi-docenti-ricercatori/ricercatori_tempo_determinato_B/dies_13b2_rtdb/dies_rtdb_13b2 |